根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现发布轮台县医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告所列统计数据的期限自2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与轮台县医疗保障局办公室联系（地址：轮台县青年东路第四综合办公楼，邮编：841600，联系电话：0996-4692593）。

2025年，县医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以国家、自治区、自治州医保工作为导向，在县委、县政府的坚强领导和州医保局的支持指导下，积极推进政务信息公开工作。现将工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）强化组织领导。我局高度重视政府信息公开工作。一是强化责任落实，落实专人负责政府信息公开工作。二是严格依照规定对拟公开信息公开程序、内容等进行审查，确保信息公开质量。三是加强相关人员的业务知识培训，形成系统完备、管用有效的公开制度规范体系，切实提升信息公开工作能力。

（二）坚持依法公开。轮台县医疗保障局政府信息分为三类：一是主动公开的信息。局各股室根据各自职责范围内依法应当主动公开的政府信息。二是依申请公开的信息。服务对象可根据需要向局办公室申请获取相关信息。

（三）完善政策解读。及时在政府门户网站政务公开专栏公布医疗保障政策文件、工作动态和政策解读，方便群众更好地了解医疗保障政策和改革成效，也为群众办事提供了极大的便利。同时，针对出台的医疗保障政策，通过问答、编制办事指南等群众喜闻乐见的方式进行政策宣传解读，并向社会大众和办事群众免费发放；在医保经办窗口、两定机构候诊大厅、柜台结算等显著位置摆放政策宣传折页；利用各定点医疗机构电子屏等媒介发布打击欺诈骗保宣传标语。召集医疗机构负责人召开座谈会，剖析欺诈骗保案例，提高两定机构对维护基金安全和履约守法的意识。

（四）健全公开制度。认真贯彻上级相关部署，本着便于服务对象办事和监督的原则，不断加强信息化手段运用，做好政府信息管理、政务公开数据统计等基础性工作，及时在政府信息网站上传信息，自觉接受社会监督。

（五）其他方面。2025年共办理政府便民服务热线交办单15件，办结率达到100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进措施

存在问题：

2025年，轮台县医保局政务公开工作稳步推进，信息公开的广度和深度进一步深化，服务群众能力有了新的提高。但与广大群众对医保信息的需求相比，还存在着一定差距。一是政府信息公开的内容还不够全面，丰富性有待提高；二是政务信息公开机制有待进一步健全；三是日常行政执法监管公开工作有待进一步强化；

改进措施：

（一）进一步完善公开内容。认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，以服务群众为目的，加大推进信息公开力度，及时发布和更新依法应主动公开的医保信息，切实提高办事透明度，为公众提供更加便利的服务。

（二）进一步完善工作机制。不断健全完善政务公开工作制度，进一步明确工作要点、办事程序等工作。严格执行保密审查制度，依法依规推动公开工作。

（三）进一步规范日常管理。聚焦政策落实，明确工作职责，强化责任落实，始终关注群众需求，深化重点领域信息公开，不断丰富信息内容，确保应公开信息全部及时、准确地得以公开，不断增强信息量并提高时效性，增强公开效果

六、其他需要报告的事项

本部门无其他需要报告事项。